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Información general

¿Qué ocurre después de que haya reservado un alojamiento?
Ha reservado un alojamiento a través de nuestra página web. Entonces le enviaremos los documentos de viaje a su dirección de correo electrónico tan pronto como sea posible. Después de la confirmación, su reserva será definitiva. 

¿Cómo pago el precio del alquiler?
El 30% del pago de la reserva debe de realizarse en el plazo de 5 días hábiles, desde la fecha que usted recibe la confirmación. El pago se debe de realizar, mediante una transferencia bancaria, a la cuenta indicada en la reserva. La copia de la transferencia, más la confirmación de la reserva, les valida el contrato de alquiler.

¿Tengo que pagar un depósito?
Sí, usted tendrá que pagar un depósito de 200€. Este depósito será devuelto en un plazo de 8 días después de la salida. Los posibles gastos por daños serán deducidos del depósito reembolsado.

¿Cómo se realiza la entrega de llaves?
En cuanto a la entrega de llaves le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de email 2 semanas antes de la salida. El encargado del alojamiento estará informado acerca de su reserva hoy. El encargado le enviará los detalles del alojamiento después de que recibamos este correo.

¿A qué hora tengo que llegar a mi casa de vacaciones?
Todos los días de llegada son también de salida. Los huéspedes pueden llegar entre las 16:00 y las 23.00 horas. Los huéspedes tienen que dejar el alojamiento antes de las 11:00 h.

Entregas clave después de las 23.00 horas a un costo adicional de 25€, reembolsable del depósito.
 Encontrará más información en su documentación de viaje. En caso de que quiera llegar antes o después, por favor hable con el gerente del alojamiento. ¡Puede ser una opción!

¿Se incluye la ropa de cama y de baño en el precio del alquiler?
La ropa de cocina, de cama y de baño están incluidos en el precio del alquiler. Aconsejamos a nuestros clientes que lleven su propia toalla de playa para usar en la piscina o en la playa. Lo mismo ocurre con la ropa de cama para cunas.

Uso de electricidad
Las tarifas de alquiler mencionadas son los costos de energía todo incluido, a menos que se consuman más de 80 kwh por semana a la electricidad, los costos múltiples del consumidor se deducirán del depósito al 0,25 € por Kwh.

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